Мы доставляем заказы с профессиональной косметикой по всей территории Украины. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ доставки и оплаты из доступных вариантов.
Доставка
Доставка заказов осуществляется службами Новая Почта и Укрпочта. Вы можете выбрать получение в отделении или, если доступно для вашего населенного пункта, заказать курьерскую доставку Новой Почтой по указанному адресу.
Новая Почта
Вы можете получить заказ в удобном отделении Новой Почты или выбрать курьерскую доставку по адресу. Ориентировочный срок доставки составляет до 3 дней с момента отправки заказа.
Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам перевозчика и зависит от выбранного способа получения, параметров отправления и места доставки.
Укрпочта
Доставка осуществляется в отделения Укрпочты по всей территории Украины. Ориентировочный срок доставки зависит от направления и обычно составляет до 5 дней с момента отправки заказа.
Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам Укрпочты.
Бесплатная доставка
При оформлении заказа на сумму от 2500 грн действует бесплатная доставка. Условия бесплатной доставки применяются к способам доставки, доступным для конкретного заказа.
Точный срок получения зависит от выбранной службы доставки, населенного пункта и времени оформления заказа. После обработки заказа менеджер сообщит информацию об отправке и передаст данные для отслеживания.
Способы оплаты
При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ оплаты из доступных вариантов.
Наложенный платеж
Оплата при получении заказа в отделении Новой Почты, Укрпочты или при доставке курьером, если такой способ получения доступен для выбранного заказа.
Для отправки заказа наложенным платежом может потребоваться подтверждение заказа. Возможные дополнительные комиссии за услуги перевозчика оплачиваются в соответствии с тарифами выбранной службы доставки.
Оплата на счет ФОП
Безналичная оплата за реквизитами ФОП. После оформления заказа менеджер предоставит реквизиты для оплаты.
В назначении платежа необходимо указать: «Оплата за товар».
Онлайн-оплата MonoPay
Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты через сервис MonoPay. Доступна безопасная оплата картами Visa и Mastercard.
Обмен и возврат товаров
Мы соблюдаем требования законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей. Условия обмена и возврата зависят от вида товара, его состояния и сохранности защитной упаковки.
Согласно действующему законодательству, товар надлежащего качества может быть возвращен или обменян в предусмотренных законом случаях, если соблюдены установленные условия: товар не использовался, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также имеется расчетный документ.
Для косметической продукции действуют специальные требования. Косметическая продукция без защитной упаковки, которая препятствует свободному доступу к товару, относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату надлежащего качества в соответствии с установленным перечнем.
Товары ненадлежащего качества, товары с недостатками или товары, которые не соответствуют заказу, рассматриваются отдельно в соответствии с требованиями законодательства Украины. Если вы получили товар с проблемой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.
Как оформить заказ
Выберите необходимые товары в каталоге, добавьте их в корзину и укажите контактные данные. На этапе оформления заказа выберите удобный способ доставки и оплаты. После получения заказа мы обработаем его и свяжемся с вами при необходимости уточнить детали.
Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или условиям возврата, обратитесь в службу поддержки. Мы поможем уточнить информацию по вашему заказу и подобрать удобный способ получения.