Ми доставляємо замовлення з професійною косметикою по всій території України. Під час оформлення замовлення ви можете обрати зручний спосіб доставки та оплати з доступних варіантів.
Доставка
Доставка замовлень здійснюється службами Нова Пошта та Укрпошта. Ви можете обрати отримання у відділенні або, якщо така можливість доступна для вашого населеного пункту, кур'єрську доставку Новою Поштою за вказаною адресою.
Нова Пошта
Ви можете отримати замовлення у зручному відділенні Нової Пошти або обрати кур'єрську доставку за адресою. Орієнтовний термін доставки становить до 3 днів з моменту відправлення замовлення.
Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника та залежить від обраного способу отримання, параметрів відправлення й місця доставки.
Укрпошта
Доставка здійснюється у відділення Укрпошти по всій території України. Орієнтовний термін доставки залежить від напрямку та зазвичай становить до 5 днів з моменту відправлення замовлення.
Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів Укрпошти.
Безкоштовна доставка
При оформленні замовлення на суму від 2500 грн діє безкоштовна доставка. Умови безкоштовної доставки застосовуються до способів доставки, доступних для конкретного замовлення.
Точний термін отримання залежить від обраної служби доставки, населеного пункту та часу оформлення замовлення. Після обробки замовлення менеджер повідомить інформацію про відправлення та надасть дані для відстеження.
Способи оплати
Під час оформлення замовлення ви можете обрати зручний спосіб оплати з доступних варіантів.
Накладений платіж
Оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти, Укрпошти або кур'єру, якщо такий спосіб отримання доступний для обраного замовлення.
Для відправлення замовлення накладеним платежем може знадобитися підтвердження замовлення. Можливі додаткові комісії за послуги перевізника сплачуються відповідно до тарифів обраної служби доставки.
Оплата на рахунок ФОП
Безготівкова оплата за реквізитами ФОП. Після оформлення замовлення менеджер надасть актуальні реквізити для оплати.
У призначенні платежу необхідно вказати: «Оплата за товар».
Онлайн-оплата MonoPay
Ви можете оплатити замовлення онлайн за допомогою банківської картки через сервіс MonoPay. Доступна безпечна оплата картками Visa та Mastercard.
Обмін та повернення товарів
Ми дотримуємося вимог законодавства України у сфері захисту прав споживачів. Умови обміну та повернення залежать від виду товару, його стану та збереження захисного пакування.
Відповідно до законодавства України товар належної якості може бути повернений або обміняний у передбачених законом випадках, якщо дотримані встановлені умови: товар не використовувався, збережено його товарний вигляд і споживчі властивості, пломби та ярлики, а також є розрахунковий документ.
Для косметичної продукції діють спеціальні вимоги. Косметична продукція без захисного пакування, яке перешкоджає вільному доступу до товару, належить до товарів, що не підлягають обміну або поверненню належної якості відповідно до встановленого переліку.
Товари неналежної якості, товари з недоліками або товари, які не відповідають замовленню, розглядаються окремо відповідно до вимог законодавства України. Якщо ви отримали товар із проблемою, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки якомога швидше.
Як оформити замовлення
Оберіть необхідні товари в каталозі, додайте їх до кошика та вкажіть контактні дані. На етапі оформлення замовлення оберіть зручний спосіб доставки та оплати. Після отримання замовлення ми опрацюємо його та зв'яжемося з вами, якщо буде необхідно уточнити деталі.
Якщо у вас виникли питання щодо доставки, оплати або умов повернення, зверніться до служби підтримки. Ми допоможемо уточнити інформацію щодо вашого замовлення та обрати зручний спосіб отримання.